Chez Smoochee, nous comprenons que chaque personne a des besoins et des envies uniques, qu'il s'agisse de pimenter sa vie amoureuse ou de profiter de moments intimes en tête-à-tête. C'est pourquoi nous sommes heureux de proposer une gamme diversifiée de produits conçus pour répondre aux préférences de chacun.
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Oui, nous comprenons l'importance de la confidentialité. Toutes les commandes sont expédiées dans un emballage neutre et sans marque pour une livraison discrète.
Les délais de livraison varient selon votre localisation. Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrés. Étant basés en Espagne, les délais de livraison peuvent varier de 3 à 15 jours selon la destination.
Absolument. Votre relevé de carte bancaire indiquera un nom d'entreprise discret : Smoochee Ltd.
Oui, tous nos produits sont fabriqués à partir de matériaux de haute qualité, sans danger pour le corps et non toxiques. Nous accordons une grande importance à la sécurité et à la qualité de tous nos produits.
Si vous rencontrez un problème avec votre commande ou votre produit, veuillez contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider et nous nous efforcerons de résoudre votre problème rapidement.
Oui, nous avons une politique de retour simplifiée. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner sous 30 jours pour un remboursement ou un échange (sous réserve des conditions générales).
Oui, vous devez avoir 18 ans ou plus pour acheter des produits sur notre site. Nous nous engageons à respecter les normes légales et éthiques concernant les restrictions d'âge.
Vous pouvez contacter notre service client par e-mail à l'adresse smoocheehq@gmail.com ou via notre formulaire de contact sur notre site web. Nous nous efforçons de répondre à toutes vos demandes dans les plus brefs délais.
Oui, tous nos produits sont soumis à des tests rigoureux pour garantir leur conformité aux normes de sécurité. Nous accordons une grande importance à la qualité et à la sécurité de nos produits afin d'offrir une expérience client optimale.
Oui, nous proposons des options de paiement sécurisées et discrètes pour protéger votre vie privée et garantir un processus de transaction sécurisé 11.
Oui, une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail. Vous pourrez l'utiliser pour suivre l'état de votre livraison et estimer sa date de livraison. Grâce aux informations de suivi, vous serez informé(e) de l'état de votre commande à chaque étape de son acheminement.